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Führungen durch die Biotope - Termine 2012 (30.01.2012)
HOFFMANN MINERAL bietet auch dieses Jahr Führungen durch die Biotope der Neuburger Kieselerde für Erwachsene und Familien an.
| Es werden Biotope gezeigt, die im Zusammenhang mit dem Abbau der Neuburger Kieselerde entstehen. Außerdem werden Geologie, Abbau und Verwendung des weltweit einmaligen Minerals erläutert.
Die Rundfahrt mit dem Bus und kurze Wanderungen finden bei jedem Wetter statt. Festes Schuhwerk und wettergemäße Kleidung werden vorausgesetzt. |
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| Termine: | Samstag, 12. Mai 2012 Samstag, 23. Juni 2012 Samstag, 7. Juli 2012 |
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Uhrzeit: |
13.30 bis ca. 17.00 Uhr | |
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Treffpunkt: |
Neuburg, Münchener Straße 75, Parkplatz gegenüber Einfahrt | |
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Leitung: |
Manfred Hoffmann |
| Bitte melden Sie sich rechtzeitig an und haben Sie Verständnis, wenn Ihnen bei Überbelegung eines Datums ein Ausweichtermin angeboten werden muss.
Anmeldung ist unbedingt erforderlich: Frau Meilinger, Telefon (0 84 31) 53-380.
Die Teilnahme (ab Treffpunkt) ist nur im Bus möglich. Keine Mitfahrt im privaten Pkw! |
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Kundenzufriedenheitsanalyse (24.01.2012)
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Dies war das Motto unserer Kundenzufriedenheitsanalyse, welche von Frau Schäbel im Rahmen einer Diplomarbeit für unser Haus durchgeführt wurde. Frau Schäbel beendete äußerst erfolgreich mit dieser Arbeit Ihr Studium des Wirtschaftsingenieurwesens und wurde von unserem Beiratsmitglied Prof. Dr. Schmitt und unserem Area Sales Manager Dr. Knör betreut.
Statistisch ausgewählte Teilnehmer waren so fleißig und haben sich rege an dieser Analyse beteiligt und hierfür möchten wir uns recht herzlich bedanken.
Folgende Ergebnisse möchten wir Ihnen nun zusammenfassend mitteilen (nach Schulnotensystem 1= sehr gut, 2 = gut, etc.):
| Qualität der Produkte | 1,77 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 2,5 |
| Lieferzeit | 1,7 |
| Lieferzustand | 1,34 |
| Materialspezifikationen | 1,8 |
| Sicherheitsdatenblätter | 1,5 |
| Technische Merkblätter | 1,7 |
| Technische Berichte | 1,9 |
| Richtrezepturen | 2,0 |
| Auftragsabwicklung | 1,7 |
| Gesundheitsschutz | 2,0 |
| Materielles (z. B. Broschüren, Verpackung) | 1,9 |
| Zuverlässigkeit | 1,8 |
| Entgegenkommen (z. B. Wartezeiten, Hilfsbereitschaft, Wunscherfüllung) | 1,7 |
| Souveränität (z. B. Erscheinungsbild, Höflichkeit) | 1,6 |
| Einfühlung (z. B. Fachwissen, Aufmerksamkeit, Interesse, persönlicher Einsatz) | 1,7 |
Vorteile gegenüber unserer Konkurrenz wurden hierbei gesehen:
| - Lieferzeit |
| - Preis-Leistung |
| - Beratung und Service |
| - konkurrenzlos |
| - technische Vorteile |
Genannte Punkte, welche verbesserungswürdig erscheinen:
| - Preis |
| - Stammdatenpflege |
| - Datenpflege Homepage |
Folgende Punkte haben uns zusätzlich sehr gefreut:
| - Die Tatsache, dass wir seit 37 Jahren mit Ihnen zusammenarbeiten, kann man durchaus als ein Lob verstehen. |
| - Sehr gut aufgebaute Homepage, mit vielen nützlichen Informationen für den Anwender. Man sollte den Kunden immer wieder mal auf die Internetpräsenz von Hoffmann Mineral hinweisen. |
Eine solche Umfrage und Analyse ermöglicht es uns, unsere Arbeit kontinuierlich zu verbessern, dies ist uns sehr wichtig – vielen, vielen Dank an die Teilnehmer für Ihre Offenheit und Ehrlichkeit!
Bei Fragen, Wünschen, Verbesserungsvorschlägen und Lob steht unser gesamtes Team immer für Sie bereit.
Neue rechteckige Big Bags (09.01.2012)
Der Versand unserer Produkte Sillitin, Aktisil, Sillikolloid und den neuen kalzinierten Varianten Silfit und Aktifit in Big Bags hat sich seit vielen Jahren bewährt. Nun wollen wir die Lieferqualität weiter verbessern und stellen kontinuierlich auf rechteckige Big Bags (Standard und Typ C, alle Typgrößen) um. Der Vorteil liegt hierbei in einer höheren Stabilität, was zu einem besseren Handling und optimierter Ladungssicherung führt. Damit das Produkt vor Nässe geschützt wird, werden die Big Bags auch weiterhin in Folie gewickelt und mit einer Plastikhaube versehen.
Die Datenblätter mit technischen Informationen, wie Abmessungen und Hinweisen zur Benutzung finden Sie hier:
Kalzinierte Neuburger Kieselerde: Neue Technische Berichte (22.11.2011)
Wir freuen uns, Ihnen unsere neuen Technischen Berichte
- "Kalzinierte Neuburger Kieselerde in Thermoplasten: Polyamid 6 und 66"
- "Kalzinierte Neuburger Kieselerde in Mittel- und Hochspannungskabelisolationen"
vorstellen zu können.
Sicherheitsdatenblätter in rumänisch verfügbar (22.11.2011)
Ab sofort erhalten Sie die Sicherheitsdatenblätter für unsere Produkte auch in rumänischer Sprache.
